답변완료벌레가 나와요
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아침 힐링요가 수업중에 돈벌레가 나오고 거미가 나와서 놀란적이 있어요 벌레가 안나오게 청소 소독에 신경써주시면 고맙겠습니다 그리고 헬스장 이용후 지하2층 샤워장 이묭중이었는데 출입문이 닫혀있다고 어떤 대단한 사람이 들어왔길래 문을 닫아놓았냐는 식으로 하는 말이 들렸어요 당연히 닫혀있는게 맞는건데 청소하러 오신 분이 한 말이더라구요 머리말리고 있는데 조심스러움 없이 비키라고 하는데 친절함이 전혀 느껴지지 않아서 마음이 좀 상하더군요 한마디 할려다 참았는데 시정이 좀 되었으면 좋겠습니다 |
담당자 답변
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안녕하세요.
먼저, 센터 이용 중 불편을 드린 점 사과드립니다.
정기 소독 외에도 추가 소독을 실시하여 벌레가 나오지 않도록 노력하겠습니다.
탈의실 근무자의 불친절한 응대에 대해서는 친절교육을 실시하겠습니다. 불친절 민원에 대한 이력관리를 통해 같은 상황이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
소중한 의견 보내주셔서 감사합니다. 기타 문의사항이 있으시면 031-350-4324로 연락주시기 바랍니다. |