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답변완료수강신청 문제점
재단에 바랍니다 상세
  • 운영센터 모두누림센터
  • 작성자 방**
  • 등록일 2023-12-18 12:51
  • 조회수 165
수강신청하는데 있어서 서버 마비 문제가 너무 심한것 같고..
그 문제점을 저뿐아니라 센터 직원분들도 잘 알고 계신다고 생각합니다.
하루이틀 문제도 아니고 문제점을 모르는것도 아닌데..
매번 신규강좌 신청하고 추첨되지 못한 저에게는 그나마 강좌접수를 위한 유일한 방법인데..
6시 선착순일때도 그랬고 7시부터로 바뀐 오늘도 역시나 마찬가지네요.
6시 40분부터 컴퓨터앞에 앉았지만 홈페이지는 먹통이고 로그인조차 할 수도 없네요.
컴퓨터는 6시 40분부터 11시 넘어서까지도 제대로 넘어가지 않는데..
센터로 전화하니 "저희도 답답하다","저녁때쯤 다시 해보세요."같은말만 반복하시고..
11시30분쯤 여전히 먹통이라 다시 전화해서 강좌 잔여자리 물어보니 7자리비었다던 자리는 처음 접속한 6시간동안 먹통인 컴퓨터 앞에 앉아있는동안
이미 다 접수완료상태라네요.
문제점을 모르는것도 아니고..문제점을 알면..이런저런 방법을 시도해보고 해결책을 찾아야 하는게 맞는데..
제가 직접 격은 기간만해도 반년가까이라면..
그보다 훨씬 이전부터 이런 문제를 알고 있으면서도 개선하지 않는게 너무 안타깝습니다.
센터간 접수기간이 같으면 기간을 다르게 하던지 접수 시간을 다르게 하면 되는것 아닌가요?
근본적으로 서버를 확장한다면 더욱 좋겠지만요..
이렇게나 좋은 센터를 이렇게 밖에 운영하지 못하는게 아쉬워 남겨봅니다. 
담당자 답변
담당자 답변
  • 담당부서 스포츠시설팀
  • 등록일 2023-12-18

모두누림센터 스포츠프로그램에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

 

금일(18) 홈페이지 마비로 인해 원활한 수강신청이 진행되지 않았던 점 사과드립니다.

이후 같은 상황이 일어나지 않도록 1월에 진행되는 수강신청 기간은 다른 센터와 협의하여 접수기간을 조정할 예정이며 다양한 개선방법을 찾아 원활한 프로그램 등록이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

회원님의 소중한 의견 감사합니다. 기타 문의 사항은 031-350-4378로 전화주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.