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프로그램 이용안내

수강기간

  • - 재등록
    • 매월 둘째주 토, 매월 셋째주 월 ~ 목
    • 주말, 공휴일 제외
  • - 신규등록
    • 화성시민, 관내직장인 : 매월 넷째주 월 ~ 말일
    • 기타지역 : 매월 넷째주 금요일 ~ 말일
    • 주말, 공휴일 제외

환불

    프로그램 환불 신청 및 기간 연기
    구분 환불 기준
    환불 신청 화성시의 행사 또는 시설의 사정에 따라 사용을 못하게 된 경우
    천재지변 등 기타 불가항력적인 사유로 사용이 불가능할 때
    사용일 이전 또는 수강 개시일 이전에 취소 신청을 한 경우
    전액 반환
    교습개시 후 소비자 귀책에 의해 환불할 경우 취소일까지의 이용일수에
    해당하는 금액과 총 이용금액의
    10% 공제 후 환급
    비고
    • 안내데스크 현장 접수 또는 인터넷 신청 가능 : 환불신청자와 예금주 명이 다른 경우 인터넷 신청 불가
    • 환불 기산점 : 수강 개시일(매월 1일)
    • 환불금은 계좌로 입금되며 신청서 작성일로부터 약 2주~3주 소요됨
    • 그 밖의 사용료 등의 반환에 관한 사항은 공정거래위원회 고시「소비자분쟁해결기준」의 「별표2」중
      “공연업”, “체육시설업 및 레저용역” 및 “학원운영업, 평생교육시설운영업” 해결기준을 준용

기간 연기

  • 안내데스크 현장 신청만 가능
  • 1개월 단위 1회에 한함(기간 연장 불가, 환불 가능)
  • 개시일로부터 15일 경과시 연기불가
  • 본인 및 직계가족의 질병, 장기 출장 등의 경우 신청 가능
  • (연기신청서 및 진단서, 출장확인서, 가족관계 증명서 등 증빙자료 제출)

강습반 변경

  • 개강 후 1주일 이내 가능하며 정원이 마감되지 않은 강좌(1회)에 한함
  • 강좌 변경 시 명의변경 불가능

감면대상

  • 재등록 시에도 안내데스크 현장 접수
  • 모든 증빙서류는 발급 7일 이내의 것으로 제출
프로그램 환불 신청 및 기간 연기
구분 대상자 감면율 제출서류 비고
1 「국민기초생활보장법」에 따른
수급권자
50%
  • 주민자치센터 발행 증빙서류
  • 매년 1, 4, 7, 10월에
    증빙서류 갱신
2 「국가유공자 등 예우 및 지원에
관한 법률 」에 따른 국가유공자와
그 가족(수권을 받은 1인에 한함)
  • 유공자증 제시 및 가족관계증명서 제출
  • 활동보조자의 경우
    확인증 제시
3 「한부모가족 지원법」에 따른
한부모가족 세대 구성원
  • 주민자치센터 발행 증빙서류
  • 주민등록등본 제시
  • 매년 1, 4, 7, 10월에
    증빙서류 갱신
4 「장애인복지법」에 따른
등록 장애인
  • 복지카드 제시
  • ⑤5.「장애인복지법」에 따른 등록장애인 「장애인복지법」제32조의 규정에 의하여 관할 시장·군수 또는 구청장에게 등록한 장애인 중 장애등급 제1급 내지 제3급에 해당하는 장애인은 장애인, 그 법정대리인 또는 대통령령으로 정하는 보호자 1인 포함 : 사용료 및 수강료
    ‣장애인 보호자(동반1인)의 범위 : 장애인 활동 보조인 등록신청서 및 주민등록증 사본을 제출한 자에게만 해당
    ※ 「장애인복지법」시행령제20조
    ‣보호자 : 장애인을 사실상 보호하고 있는 사람
5 「사회복지사업법」에 따른
사회복지시설의 수용자
  • 주민자치센터 발행 증빙서류
  • 매년 1, 4, 7, 10월에
    증빙서류 갱신
6 「의사상자 등 예우 및 지원에
관한 법률」에 따른 의상자 본인과
의사상자의 배우자 및 자녀
  • 의사상자증 제시 및 가족관계증명서 제출
  • 활동보조자의 경우 확인증 제시
7 「노인복지법」에 따른
만 65세 이상 노인
  • 신분증 제시
8 「국민기초생활보장법」에 따른
차상위계층
30%
  • 주민자치센터 발행 증빙서류
  • 매년 1, 4, 7, 10월에
    증빙서류 갱신
9 화성시 거주 세 자녀 이상
다자녀가정의 부모 및
미성년(만19세 미만) 자녀
  • 주민등록등본 및 가족관계증명서
    제출 또는 다자녀카드 제출
  • 매년 1, 4, 7, 10월에
    증빙서류 갱신
10 화성시 성실납세자로 선정된 자 및 주민등록 세대원
  • 인증서 및 등본 제출
  • 선정일로부터 2년
11 화성시 성실납세자로 선정된
법인의 소속직원
  • 인증서 및 재직증명서 제출
12 화성시 우수자원봉사자증 소지자 20%
  • 우수자원봉사자증 제시
  • 유효기간 까지
13 사용료 등을 그린카드 또는
경기아이플러스 카드로
납부하는 자
10%
  • 경기아이플러스카드 : 등본 제출
  • 경기아이플러스카드
    - 화성시 거주자에 한함
    - 본인 및 자녀 대상
    - 매년 1, 4, 7, 10월에 증빙서류 갱신
14 수영장 이용 회원 중
만10세~55세 가임기 여성 및
생리를 확인할 수 있는 진단서 또는 소견서를 제출한 여성
5%
  • 신분증 제시
  • 진단서 또는 소견서
15 그 외 법령에 근거가 있는 경우 해당 법령에서 정하는 감면 비율 적용

기타 운영 안내

  • 본인 부주의로 인한 신체적 상해와 사고의 책임은 회원 본인에게 있으며, 이로 인한 책임을 센터에 물을 수 없습니다.
  • 회원카드는 최초 등록 시 1회만 무료로 발급해 드리며, 재발급 시 5,000원의 수수료가 부과됩니다.
  • 탈의실 옷장 전자키 분실 시 10,000의 수수료가 부과됩니다.