답변완료주소지 확인과정의 문제점
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안녕하세요 유앤아이센터를 잘 이용중인 학부모입니다. 저희 아이는 운이 좋은지 26년 1월 수영 과정에 당첨 되어 이용대기중 주소지 허위로인한 부정당첨 의혹이 발생했다는 사실을 문자를 통해 알게 되었습니다. 시스템에는 미흡한부분이 있을수도 있으니 등본으로 주소지확인 절차를 위해 오늘 방문하고 좀 당황했습니다. 문제가 발생한 성인들만 확인을 진행하기로 했다는 사실을 알게 되었습니다. 스포츠 종목에는 화성시 우선추첨이라는 문구도 있고 성인청소년 구분없이 모두 동일한 조건인데 성인만 확인한다는게 납득되지 않습니다. 미달 과목은 타지역분도 이용가능한건 당연한거지만 경쟁률의 높고낮음을 구분하지말고 확인이 필요한 부분이라 생각됩니다. 정상적인 화성시민이 기준미달의 이용객의 의해 탈락했을지 모른다는게 이번 주소지 확인의 요지가 아닌가요? 이슈가 된 종목뿐 아니라 미달되지 않은 모든 종목에 확인이 필요한 사항이라 생각됩니다. 이번에 단체 문자 발송으로 추가적인 비용발생하였고 확인절차 직원도 있는 상태에서 확인하는것이 더 바람직하다 고 생각됩니다. |
담당자 답변
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안녕하세요. 먼저 유앤아이센터에 관심을 가지고 의견을 주셔서 감사드립니다. 화성시 거주자 우선 추첨 운영과 관련하여 제기된 여러 의견에 대해 재단에서도 이번 사안을 엄중하게 인식하여 현재 수영 및 아쿠아로빅 프로그램 당첨자를 대상으로 주소지 확인 절차를 진행하고 있습니다. 아울러 추후 타 종목에 대해서도 주소지 확인을 확대 시행할 예정임을 공지하였습니다. 어린이수영의 경우, 관내·외 신청 미달로 폐강된 반이 일부 발생하였으며, 이용자의 약 75%가 다자녀 할인혜택 적용대상으로 화성시민으로 확인하였습니다. 이외 등록 회원들에 대해서도 순차적으로 추가 확인을 진행할 예정입니다. 센터는 수영 프로그램을 포함하여 빙상장, 생활체육, 실내체육, 여성·청소년 교육 프로그램 등 다양한 사업을 동시에 운영하고 있으며, 주소지 확인 절차를 진행하는 과정에서도 기존 프로그램 운영에 차질이 발생하지 않도록 현장 대응을 병행하고 있습니다. 이 과정에서 직원들은 업무 공백을 최소화하기 위해 휴게 및 식사 시간을 탄력적으로 조정하며 현장 운영에 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 화성시민이 정당하게 우선 혜택을 받을 수 있도록 운영 기준을 지속적으로 점검하고 개선해 나가겠습니다. 기타 문의사항은 유앤아이센터 스포츠운영팀(☎ 031-267-8865)으로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. |