답변완료전화상담 불친절 안좋습니다;;
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안녕하세요. 오늘 프로그램등록관련 문의전화를 했었는데, 한숨을 푹푹쉬면서 대충대충 알려주며, 빨리 전화나 끊으려는 상담직원 시정바랍니다. 센터에는 저보다 더나이드신 어르신들도 계셔서, 오며가며 상담도 하실거고, 전화상담도 하실수있는데, 불친절하고 불성실한 상담직원대응 안좋네요.. |
담당자 답변
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유앤아이센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 센터 이용에 불편을 드려 죄송합니다 고객님의 의견을 겸허히 수렴하여 고객민원서비스교육 향상에 노력할 것 이며, 앞으로 더욱더 고객과 소통하는 친절한 안내데스크가 되도록 하겠습니다. 기타 궁금한 점이나 문의사항은 031-267-8751 로 전화주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. |