답변완료지하 주차장에 안내 표시 및 기둥 번호 다시 붙여주시길
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가까이 살면서도 로컬 푸드가 생기고 부터 일주일에 한번씩 신선한 식품 구입할 수 있어서 너무 좋아요. 그런데 어제는 처음 지하 주차장을 갔는데 어디로 가야 엘베를 탈 수 있는지 비상구는 어디인지 알 수가 없었어요. 아무 표시가 없던데요. 못 찾겠어요. 그리고 차량을 주차하고 번호를 기억하려고 기둥 번호를 보니까 핑크 바탕에 흰색 글씨인데 도저히 보이지 않습니다. 빠르게 부탁 드립니다. 지하 주차장에 1. 안내 표시 달아 주세요. 2. 기둥 번호 검정색으로 잘 보이게 표시해 주세요. 부탁 드립니다. 2025. 7. 2 아이파크 캐슬 주민 강윤자 |
담당자 답변
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안녕하세요. 처음 시설을 이용하시며 지하 주차장에서 센터로 진입하는 과정에서 불편을 겪으신 것으로 이해됩니다. 말씀 주신 사항은 확인하였으며, 센터 입구 안내와 주차장 기둥 번호의 시인성 개선 등은 내부적으로 조정 및 검토 중입니다. 다만, 관련 작업은 **이용객이 없는 휴관일(매월 2회)**에만 가능하여 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 보다 쾌적하고 안전한 환경을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 귀하의 문의에 도움이 되었기를 바라며, 추가 설명이 필요하신 경우 화성시여성가족청소년재단 시설관리팀(031-267-8824)으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. |