답변완료유앤아이센터 수영장 수온 관련 민원
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유앤아이센서 수영장에서 수년간 수영을 하고 있는 회원입니다. 최근 7월부터 수영장 수온이 크게 올라 조금만 수영을 해도 지치는 현상이 나타납니다. 비단 저뿐만 아니라 강의 회원분들, 자유수영 하시는 분들과 소통을 해봐도 모두 동일하게 하소연 하고 있습니다. 수온이 현재 30도 넘어 거의 체감은 31~32도 수준으로 보입니다. 이건 수영장 수온이 아니라고 생각합니다. 또한 수질 상태도 최근 악화되어 물 안의 탁도가 많이 나빠졌습니다. 이 또한 개선 바랍니다. |
담당자 답변
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안녕하세요. 유앤아이센터 수영장을 이용해 주셔서 감사합니다. 먼저 수영장 수온 및 수질 문제로 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 수온 상승과 관련하여, 수영장 수온 관리를 위해 6월 이후부터는 난방을 가동하지 않고 있습니다. 다만 최근 지속된 무더위와 이용객 증가에 따른 체열의 영향으로 수온이 평소보다 다소 상승한 것으로 판단되고 있습니다. 또한 수질 상태에 대해서도 고객님의 의견을 소중히 받아들이고 있으며, 보다 쾌적한 수영 환경을 제공하기 위해 관리 강화를 추진하겠습니다. 현재 주 1회 실시하고 있는 여과기 역세척 작업(회당 약 20톤의 물 교환)을 주 2회로 확대 시행하여 수온 상승을 완화하고 수질 개선에 더욱 노력하겠습니다. 앞으로도 수온 및 수질 상태를 지속적으로 점검하여 회원 여러분께서 보다 쾌적하고 안전하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. |