답변완료수강신청 접수기간 개선요청
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교육프로그램 수강신청 기간과 관련하여 불편 사항이 있어 문의합니다. 2025년 3학기 교육프로그램의 수강신청 기간이 평일 기준 7일로만 설정되어 있고, 기간 중 공휴일이 포함되어 있습니다. 게다가 주말에는 신청 자체가 불가능해서 평일 근무자나 일정상 평일 신청이 어려운 사람들은 사실상 접수기간을 놓치기 쉽습니다. 이러한 운영 방식은 다양한 이용객이 교육프로그램에 참여할 수 있도록 한다는 취지와 전혀 맞지 않으며, 매우 불합리하다고 생각합니다. 따라서 다음과 같은 개선을 요구합니다. 1. 수강신청 기간을 최소 2주 이상으로 확대 2. 주말 및 공휴일에도 온라인 신청 가능하도록 시스템 개선 불편을 겪고 있는 만큼 적극적인 검토와 빠른 조치를 바랍니다. |
담당자 답변
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안녕하세요. 여성비전센터입니다. 먼저, 교육프로그램 수강 신청 기간 운영으로 인해 불편을 드린 점에 대해 양해 말씀드립니다. 현재 3학기 접수 운영 일정은 아래와 같습니다. 1차 온라인 접수(관내): 8.4.(월) 10:00 ~ 8.7.(목) 20:00 → 8.8.(금) 잔여 자리 공지 2차 온라인 접수(관내 및 관외): 8.11.(월) 10:00 ~ 8.13.(수) 20:00 → 8.14.(목) 잔여 자리 공지 3차 오프라인(현장) 접수: 8.18.(월) 10:00 ~ 8.19.(화) 20:00 → 8.21.(목) 개·폐강 공지 현재의 운영 방식은 접수일에 일부 변경은 있으나, 전 학기와 유사한 일정으로 진행되고 있음을 알려드립니다. 주말 및 공휴일 접수의 경우, 접수 확인 · 결제 오류 처리 등 즉각적인 대응이 필요한 상황에서 전담 인력이 부재하여 과거에 민원이 다수 발생한 사례가 있었습니다. 다만, 향후 운영 방식에 대한 의견을 검토하겠으며, 변경될 경우 홈페이지와 안내문을 통해 안내드리겠습니다. 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 더 많은 분들이 교육프로그램에 참여하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 다른 궁금하신 점이나 건의사항이 있으시면 여성가족사업팀(031-350-4332)으로 연락 주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |