답변완료새벽 시간 헬스장 여자 탈의실 청소
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새벽 6시 운동을 위해 5시 45분쯤 헬스장 여자 탈의실에 들어 가면 발을 디딜 수가 없을 정도로 바닥에 머리카락이 엄청나게 많습니다. 거울 앞 파우더 공간 상판에도 사용하다 버린 휴지에 머리카락에 얼룩에 정말 지저분하여 목욕 바구니 올려 놓기도 꺼려 집니다. 헬스장 여자 탈의실은 목욕 용품 바구니를 올려 둘만한 선반이 별도로 없어서 샤워장 입구 쪽 거울 앞 상판 위에 두는 상황인데 청소가 전혀 되어 있지 않습니다. 수영장 탈의실은 상주하시는 직원분들이 계셔서 새벽에도 깨끗하게 되어 있던데 잠깐 한 분 만이라도 올라오셔서 한 5~10분이면 청소가 될 것 같은데요. 최근에는 2~3일 정도 시설팀에서 오셨다 가셨는지 작업화 자국이 선명하게 이동한 흔적이 찍혀 있고 어떻게 신발을 신고 입장 하실 수 있으신지 전혀 이해가 안됩니다. 6시 운동 하러 탈의실에 들어오면 몇몇 회원분들이 거울 앞 상판 청소하고 바닥 청소하고 매일 새벽 청소를 하고 있습니다. 여러 회원분들이 안내 데스크에 여러번 말씀을 하셨던 걸로 아는데 전혀 개선이 되고 있지 않습니다. 새벽을 기분 좋게 시작 할 수 있도록 여자 탈의실 청소 꼭 좀 부탁 드립니다. |
담당자 답변
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안녕하세요. 먼저 헬스장 탈의실 이용과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
말씀해주신 헬스장 여자 탈의실 바닥 청결 상태와 파우더 공간 상판 관리 부분에 대해 즉시 확인하여 청소 및 관리가 보다 철저히 이루어질 수 있도록 조치하겠습니다. 특히 새벽 시간대 이용 회원분들이 불편을 겪지 않도록 청소 시간과 관리 부분을 다시 점검하겠습니다. 또한 시설팀 작업 시 탈의실 이용 수칙이 제대로 지켜질 수 있도록 관련 부서에도 전달하여 동일한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 보다 쾌적한 환경에서 이용하실 수 있도록 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다.
추가적인 의견이나 궁금한 사항은 여자탈의실 (031-267-8748)로 전화 주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다. |