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답변완료4/24 빙상장 안전요원 관련
재단에 바랍니다 상세
  • 운영센터 유앤아이센터
  • 작성자 장**
  • 등록일 2026-04-24 14:14
  • 조회수 131
방금 4/24 금요일 오후1시20분~2시 경 

빙상장 입장권 다 사고 들어가서 타는데

라인을 침범한 것도 아니고 라인 밖에서 스케이트 타는데

갑자기 안전요원으로 일하는 어떤 여자분이 

바깥 끝쪽으로 가서 타라고 하더라구요 

그래서 이유를 물어보니까 동호회 사람처럼 보이는 한 사람이 스피드를 내면서 빨리 타며 연습하고 있더라구요 

충돌할까봐 그렇다고 이야기를 하는데 상식적으로 이게 

맞는말인가요? 

같은 금액 지불해서 들어왔는데 따로 개인레슨이나 대관을 
한것도 아니고 그냥 혼자 스피드 내면서 연습하는데

그 사람을 제지시키는게 맞지 안전하게 규칙 지키면서
타는 사람들을 밖에서 타라고 하는게 맞나요?

어느 빙상장 규칙에 속도를 내고 위험하게 빨리탈 때

그 사람을 제지하지 않고 규칙지키면서 타는 사람을 제안하나요? 그런 규범도 모르는 안전요원을 대체 
왜 세워놓는건가요? 기분이 매우 나빠서 바로 나와버렸네요

그리고 교대로 들어온 남자 안전요원은 오자마자 

통제하는 본인 업무는 안하고 스케이트 속도내면서 연습을 하던데 안전요원이 스케이트 속력 내면서 질주하는게
업무안에 있나요? 굉장히 불쾌하고 너뮤 어이가 없을
뿐입니다. 이 시간에 근무했던 저 안전요원 두 명에 대해서
확인 규명하고 해명이나 조치를 취해주시길 바랍니다

담당자 답변
담당자 답변
  • 담당부서 청소년교육팀
  • 등록일 2026-04-27

청소년수련관 빙상장에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

 

먼저, 빙상장 이용 과정에서 불편과 불쾌함을 느끼신 점에 대해 사과드립니다.

 

저희 빙상장은 강습 및 일일입장 등 다양한 이용객이 함께 이용하는 시설로, 이용객 간 충돌 방지 및 안전한 스케이팅을 위해 속도에 따라 안쪽과 바깥쪽으로 구분하여 활주하도록 유도하고 있습니다. 이는 모든 이용객의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

 

또한, 안전요원의 근무 태도와 관련하여 제기해 주신 사항에 대해서는 사실관계를 확인하고, 동일한 사례가 재발하지 않도록 교육을 실시하겠습니다.

 

기타 문의사항은 031-267-8736~8로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

청소년수련관 빙상장에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.