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답변완료수영장 불만
재단에 바랍니다 상세
  • 운영센터 모두누림센터
  • 작성자 김**
  • 등록일 2026-08-12 11:44
  • 조회수 206
안녕하세요. 모두누림센터 수영장을 이용하면서 한 가지 조심스럽게 말씀드리고 싶은 부분이 있어요.

수업을 받다 보면 담당 강사님이 아닌 옆 레인의 강사님께서 수업 중 담당 강사님이나 회원에게 지적하거나 말씀하시는 경우가 있는데, 회원 입장에서는 조금 불편하게 느껴질 때가 있습니다.

특히 옆 레인 강사님의 목소리가 워낙 크게 들릴 때가 있어 수업에 집중하고 있는 중에 갑자기 큰 목소리가 들리면 정말 깜짝 놀라는 경우가 꽤 자주 있습니다. 물속에서 호흡이나 동작에 집중하고 있다가 예상치 못하게 큰 소리가 들리면 순간적으로 놀라서 동작이 흐트러지거나 당황하는 경우도 있어, 이 부분은 조금 더 배려가 있으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.

물론 강사님들끼리 서로 조언을 하거나 수업을 도와주실 수 있다는 점은 충분히 이해하고 있습니다. 그리고 저희 담당 강사님도 회원들에게 하나라도 더 알려주시려고 항상 최선을 다해 가르쳐주시는 모습이 느껴져서 감사하게 생각하고 있습니다.

그래서 더 아쉬운 마음이 드는 것 같습니다. 담당 강사님이 수업을 진행하고 있는 상황에서 회원들 앞에서 다른 강사님이 반복적으로 지적하거나 큰 소리로 말씀하시는 모습은 조금만 자제해 주시면 좋겠습니다. 특히 수업 중에는 회원들이 집중해서 배우고 있는 시간이다 보니, 그 흐름이 끊기지 않도록 해주시면 더 좋을 것 같습니다.

강사님들의 연배나 경력과 관계없이 서로 존중해 주는 분위기에서 수업이 진행되었으면 합니다. 서로의 수업을 존중해 주는 모습이 자연스럽게 이어진다면 회원들도 더 안정감 있게 수업을 받을 수 있을 것 같습니다.

저희도 모두누림센터에서 즐겁고 편안하게 수영을 배우고 싶은 마음으로 다니고 있는 만큼, 강사님들께서도 서로 배려해 주시고 회원들이 수업에 더 집중할 수 있는 환경을 만들어주시면 정말 감사하겠습니다.

특정 강사님을 비난하려는 의도는 전혀 아니고, 회원으로서 느꼈던 불편한 부분을 조심스럽게 말씀드리는 것이니 너그럽게 이해해 주시면 감사하겠습니다. 항상 좋은 수업을 위해 애써주셔서 감사합니다.
담당자 답변
담당자 답변
  • 담당부서 스포츠시설팀
  • 등록일 2026-08-13

안녕하세요. 모두누림센터 수영장을 이용하시며 소중한 의견을 전달해 주셔서 감사합니다.

수업 중 예상치 못한 큰 목소리로 인해 놀라거나 집중에 어려움을 느끼셨다는 점 충분히 이해하며, 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

말씀해 주신 내용은 담당 강사 및 관련 강사에게 전달하여, 수업 중 서로의 수업을 존중하고 회원님들이 수업에 보다 편안하게 집중할 수 있도록 유의하겠습니다.

강사님들 간 의견을 나누거나 수업을 지원하는 과정에서 발생할 수 있는 부분도 있는 만큼, 현장의 상황과 교육적 의도도 함께 고려하여 원활한 수업이 이루어질 수 있도록 안내하겠습니다.

앞으로도 회원님들이 편안하고 즐겁게 수업에 참여하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다.

 

기타 자세한 문의 사항은 031-350-4371~2, 4367로 전화주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.