답변완료수영장 불만
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안녕하세요. 모두누림센터 수영장을 이용하면서 한 가지 조심스럽게 말씀드리고 싶은 부분이 있어요. 수업을 받다 보면 담당 강사님이 아닌 옆 레인의 강사님께서 수업 중 담당 강사님이나 회원에게 지적하거나 말씀하시는 경우가 있는데, 회원 입장에서는 조금 불편하게 느껴질 때가 있습니다. 특히 옆 레인 강사님의 목소리가 워낙 크게 들릴 때가 있어 수업에 집중하고 있는 중에 갑자기 큰 목소리가 들리면 정말 깜짝 놀라는 경우가 꽤 자주 있습니다. 물속에서 호흡이나 동작에 집중하고 있다가 예상치 못하게 큰 소리가 들리면 순간적으로 놀라서 동작이 흐트러지거나 당황하는 경우도 있어, 이 부분은 조금 더 배려가 있으면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 물론 강사님들끼리 서로 조언을 하거나 수업을 도와주실 수 있다는 점은 충분히 이해하고 있습니다. 그리고 저희 담당 강사님도 회원들에게 하나라도 더 알려주시려고 항상 최선을 다해 가르쳐주시는 모습이 느껴져서 감사하게 생각하고 있습니다. 그래서 더 아쉬운 마음이 드는 것 같습니다. 담당 강사님이 수업을 진행하고 있는 상황에서 회원들 앞에서 다른 강사님이 반복적으로 지적하거나 큰 소리로 말씀하시는 모습은 조금만 자제해 주시면 좋겠습니다. 특히 수업 중에는 회원들이 집중해서 배우고 있는 시간이다 보니, 그 흐름이 끊기지 않도록 해주시면 더 좋을 것 같습니다. 강사님들의 연배나 경력과 관계없이 서로 존중해 주는 분위기에서 수업이 진행되었으면 합니다. 서로의 수업을 존중해 주는 모습이 자연스럽게 이어진다면 회원들도 더 안정감 있게 수업을 받을 수 있을 것 같습니다. 저희도 모두누림센터에서 즐겁고 편안하게 수영을 배우고 싶은 마음으로 다니고 있는 만큼, 강사님들께서도 서로 배려해 주시고 회원들이 수업에 더 집중할 수 있는 환경을 만들어주시면 정말 감사하겠습니다. 특정 강사님을 비난하려는 의도는 전혀 아니고, 회원으로서 느꼈던 불편한 부분을 조심스럽게 말씀드리는 것이니 너그럽게 이해해 주시면 감사하겠습니다. 항상 좋은 수업을 위해 애써주셔서 감사합니다. |
담당자 답변
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안녕하세요. 모두누림센터 수영장을 이용하시며 소중한 의견을 전달해 주셔서 감사합니다. 수업 중 예상치 못한 큰 목소리로 인해 놀라거나 집중에 어려움을 느끼셨다는 점 충분히 이해하며, 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 말씀해 주신 내용은 담당 강사 및 관련 강사에게 전달하여, 수업 중 서로의 수업을 존중하고 회원님들이 수업에 보다 편안하게 집중할 수 있도록 유의하겠습니다. 강사님들 간 의견을 나누거나 수업을 지원하는 과정에서 발생할 수 있는 부분도 있는 만큼, 현장의 상황과 교육적 의도도 함께 고려하여 원활한 수업이 이루어질 수 있도록 안내하겠습니다. 앞으로도 회원님들이 편안하고 즐겁게 수업에 참여하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 기타 자세한 문의 사항은 031-350-4371~2, 4367로 전화주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다. |